Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại vn072

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên vn072, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
vn072 Chính sách bảo mật dữ liệu tại vn072
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vn072 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch qua ví điện tử nội địa. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống vn072 được mã hóa SSL, bao gồm bước xác nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu…

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc mục Cài đặt trên điện thoại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách vn072 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — mật khẩu ví không được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập hay giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.